お買い物ガイド

ご注文の流れ

商品のご注文方法は下記をご参照ください。

Step1 商品を選ぶ

ご希望の商品の詳細ページで個数など必要項目を選択し〔カートに入れる〕をクリックしてください。
「ショッピングカート」ページにご注文商品が表示されます。
他の商品を続けてご注文の場合は〔お買い物を続ける〕をクリックしてください。

Step2 ご注文商品を確認する

「ショッピングカート」ページでご注文商品をご確認の上、〔購入手続きへ〕をクリックしてください。
カートから商品を削除したい場合は〔取消〕をクリックしてください。

Step3 お客様情報の入力

お客様情報を入力してください。
初めてご注文される方、あるいはまだ会員登録をされていない方は、会員登録をしていただきますと、次回からお客様情報の入力なしでご注文していただけます。
会員の方はメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。登録されているお客様情報が表示されます。
※会員登録をしなくてもご注文いただけます。

Step4 お届け先(日時)の指定

ご注文商品のお届け先をご指定ください。
お届け希望日、お届け時間帯をご選択いただけます。
お客様情報で入力された住所以外にもお届けできます。
その場合は「新しいお届け先」欄に入力ください。

Step5 お支払い方法の指定

お支払方法をご選択ください。クレジット決済をご希望の方はカード情報をご入力ください。
〔ご注文内容の最終確認へ〕をクリックしてください。

Step6 ご注文情報の確認

「注文確認」ページで、ご注文内容・お客様の情報・お届け先・お支払い方法をご確認ください。
変更がある場合は〔変更〕をクリックしてください。
内容に間違いがなければ〔ご注文を確定する〕をクリックしてください。

Step7 ご注文の完了/ご注文確認のメール

「ご注文完了」画面を表示します。
必ずこのページを印刷の上、お客様控えとして保存いただきますようお願いいたします。
お申込み手続き終了後、ご登録の E メールアドレスへ確認の E メールを送信いたします。
確認の E メールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。
※会員の方は「注文履歴」ページでご確認ください。
ご不明の点はお手数ですがお問い合わせフォームにてお問い合わせください。

お届け方法

商品のお届け期日

お届け日のご指定がない場合、ご注文受付完了日から5日以内に出荷させていただきます。

予約商品など一部の商品は、商品詳細ページの表記に従ったお届け予定期間となります。

当ショップではお客様にご迷惑のかからないよう適正な在庫管理をしておりますが、諸般の事情により、ご注文後にお届け日時の遅延、または在庫切れが発生するような場合には、別途 E メールにてご連絡いたします。

商品のお届け日時指定

お届け日時を以下のとおりご指定いただけます。

日付指定

ご注文日から7日後~30日以内

お届け時間指定

午前中(12時まで)
14時から16時
16時から18時
18時から20時
19時から21時

ただし、指定日・指定時間帯はあくまで目安となっております。ご指定をいただいても、交通事情等により遅れる場合もございます。

配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在票」をお届けいたします。
直接配送業者にご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いします。

配送業者について

ヤマト運輸にてお届けします。

送料

1配送先につき、地域別に下記の送料をいただきます。

送り先地域 配送料
北海道 全道一律 ¥740
北東北 青森、秋田、岩手 ¥1,250
南東北 宮城、山形、福島 ¥1,300
東京   ¥1,450
関東 神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨 ¥1,450
信越 新潟、長野 ¥1,450
北陸 富山、石川、福井 ¥1,550
中部 静岡、愛知、岐阜、三重 ¥1,550
関西 大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山 ¥1,650
中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根 ¥2,000
四国 香川、徳島、高知、愛媛 ¥2,050
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 ¥2,200
沖縄   ¥3,629

※送料込み商品を除く

複数商品を同時に購入された場合

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。送料は配送先ごとに計算されます。

※送料込み商品を除く

送料込み商品を同時にご購入された場合

1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金にかかわらず、無料となります。送料は配送先ごとに計算されます。

クール便配送となる商品をご購入された場合

クール便送料▶普通便送料 +324 円

クール便商品を1つ以上ご購入いただいた場合は、上記送料計算方法にて計算された送料に、324 円が加算されます。(1 配送先につき)

クール便と普通便は同梱として、上記送料計算方法で送料を計算します。(1 配送先につき)

お支払い方法

クレジットカード決済

カード決済では SSL というシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

取り扱いカードは以下の通りです。

取り扱いカード

VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners/Discover

代引き決済

代引きをご利用のお客様は、商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。

代引き手数料は、一律324円(税込)となります。

のし、ご贈答品対応

「ご贈答品」マークがついた「ご贈答品 対応商品」のみ、のし・ギフト包装を承っております。

ギフト対応商品は、のしおよび包装の有無を買い物かご付近のチェック項目でご選択いただけるようになっております。

のしをご希望の場合は、お手数ですが、名入れ等の詳細を、備考欄(お客様情報の入力時に表示)に、ご記入いただきますようお願いします。

のしの種類は下記の通りです。

のしの種類

内祝(結び切り)
内祝(蝶結び)
出産内祝(蝶結び)
寿(結び切り)
御供(黒白のし)
御礼(蝶結び)
御祝(蝶結び)
志(黒白のし)
無地のし(結び切り)
無地のし(蝶結び)

キャンセル、返品、交換

商品の性質上お客様都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
送料は弊社負担で返品・交換をさせていただきます。

【返品交換連絡先】
〒040-0043
北海道函館市宝来町9番9号
株式会社千秋庵総本家 オンラインショップ返品受付係
電話番号 0138-23-5131(9:00~16:50)
FAX 番号 0138-27-5581
メールアドレス
ec@sensyuansohonke.co.jp

会員制度

会員登録は無料です。

会員登録していただくと、ご注文の際にお名前・ご住所等の個人情報の入力が不要となります。

メールアドレス・パスワードのみでオンライショッピングをご利用いただけるため、大変便利です。

※会員登録がなくても商品をご注文いただけます。

会員ページの使い方

会員登録していただくと「会員ページ」がご利用いただけます。

注文履歴を見る

ログインした状態で購入を行った場合に、注文履歴として購入日や購入した商品情報等が保存されます。
また、ご注文コードをクリックすると、注文内容の詳細が表示されます。

配送先アドレス帳

よく使用する配送先を登録しておくことができます。
アドレス帳では登録している配送先の一覧が表示され、編集・登録・削除を行うことができます。
配送先を追加するには「アドレスを追加」ボタンをクリックして配送先を登録して下さい。
アドレス帳はここで追加する以外にも、お買物途中の配送先一覧画面で、配送先にチェックを付けることで登録することが可能です。
登録した配送先は、お買物途中の配送先一覧画面から呼び出すことができます(ログイン状態で買物を行った場合のみ)。

パスワードや登録情報の変更

ご登録いただいたパスワードや会員情報(お名前・住所・メールアドレスなど)を変更することができます。
会員登録の解除も行うことが可能です。